De vez en cuando me encuentro con un cliente que necesita de
servicios que no puedo proveer por una serie de razones como:
-
Mi agenda está llena.
-
El cliente vive demasiado lejos de mi área de servicio.
-
No ofrecemos el servicio que el cliente necesita.
-
El cliente necesita asesoramiento legal (no lo puedo
ofrecer).
-
No tengo los conocimientos específicos / experiencia
necesaria para ayudar al cliente.
-
El cliente necesita a alguien que hable su idioma
(solo hablo Inglés y Español).
-
No puedo ayudar al cliente por alguna otra razón.
Cuando esto ocurre tengo que dejar que el cliente
de ir a otra parte en su propia sin dirección alguna. Ese cliente
tal vez no regrese nunca más para nada más ya que no podía ofrecerle
ninguna ayuda u orientación. Aquí es donde entras tú: si no puedo
ofrecer al cliente el servicio que necesita, y usted puede, lo referiré
a él o ella hacia usted, eso es todo. No espero ni siquiera una nota de
agradecimiento de usted (aunque eso sería bonito). Todo lo que quiero
es que el cliente se sienta seguro habiendole podido proporcionar la
ayuda que necesitaba - y eso es bueno para mi negocio.
Por otro lado, si usted consigue un cliente que
no puedes ayudar por cualquier motivo, y usted siente que yo o
alguien más en mi lista puede, usted lo puede refererir a él o ella
a mi si asi usted lo desea - que será bueno para su negocio también. Si por
alguna razón yo soy personalmente incapaz de ayudarle a él o ella,
rme encargare de revisar mi lista para encontrar a alguien que pueda
hacerlo. A veces, incluso el área
de especialización
particular de un abogado no es la que esta siendo buscada por un cliente en particular.
Otro abogado en mi lista con el área deseada de especialización
podría beneficiarse de la remisión gratuita.
Usted tambien puede comenzar a generar una lista como yo con la cual
puede ayudar aun mas a sus clientes y ayudarse a usted mismo al
mismo tiempo convirtiendose asi en un centro que puede referir a
otros profesionales dentro de la industria legal. No le recomiendo
hacer visible en su website los profesionales que usted recomienda
ya que usted no desea enviarle a ellos inadvertidamente los clientes
que usted puede ayudar sino solo aquellos a los cuales no les puede
ofrecer la ayuda necesaria.
Nota - esto no es un intercambio equitativo de
los clientes (uno por uno) y no se debe pagar propina o comisiones entre los miembros en mi lista. Quiero mantener este
"intercambio" libre de
culpabilidad
refiriendo a
otro miembro
de la lista un
cliente sin necesidad de
esperar a otro
cliente, a
cambio, o viceversa.
Esto es
simplemente
una manera
para que
todos
en mi lista
puedan beneficiarse
mediante la
generación de más
negocios
de forma gratuita entre
todos los demás
miembros que
simplemente no
puede ayudar a un
cliente en
una situación
específica en
vez de perder
ese cliente a
otro profesional
ajeno a mi
lista que no se
corresponderia con
nosotros. La lista
es privada y se
mantendrá en
privado. No
será publicado en mi
sitio web o
cualquier otro
sitio web.
Si usted está interesado en unirse a mi lista,
simplemente envieme su nombre (o nombre de la empresa), título,
calificaciones, servicios que pueden proporcionar, zona de servicio
que está dispuesto a servir y página web, en su caso que tenga uno (puede
encontrar todo esto acerca de mi empresa en este sitio web). Para el
beneficio de todos los involucrados, los notarios públicos sólo,
asistentes legales y abogados de las siguientes áreas puede ser
aceptada en mi lista: Dade, Broward, Palm Beach y Monroe.
Descargo de responsabilidad:
No puedo ofrecer ninguna garantía sobre cualquiera de los servicios
ofrecidos por cualquiera de los miembros de mi lista. Acepto su
información como lme la ofrecen y cada uno de
estos miembros (incluido yo) es responsable por la entrega y calidad
de sus servicios.